A SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA  reconhece a importância de proteger seus dados pessoais, independentemente de sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os usuários do site www.dhika.pt

Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os compartilhamos e por quanto tempo os mantemos, bem como as formas de entrar em contato connosco e exercer seus direitos. O usuário deve ler com atenção nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se deseja fornecer seus dados pessoais à SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA. Assim, o usuário garante ser maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa surgir em decorrência do descumprimento de tal obrigação. O usuário se compromete a comunicar à SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA, para qualquer alteração nos dados ora fornecidos. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o usuário garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve sua autorização para fornecer seus dados à SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA, para as finalidades indicadas.

Se você tiver alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos seus dados, entre em contacto connosco.

ÂMBITO

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados através do site  www.dhika.pt .

ENTIDADE RESPONSÁVEL E RESPONSABILIDADES

Os seus dados serão tratados pela empresa Soluções têxteis DJR, Unipessoal LDA, pessoa coletiva número 507 654 170, com sede na Rua da Venda 558, Selho S. Lourenço – 4800-534 – Guimarães, Portugal. Esta empresa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento [UE] 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016) em no site www.dhika.pt.

Pode contactar a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através do endereço de e-mail: [email protected], ou Correio Postal: Rua da Venda 558, Selho S. Lourenço – 4800-534 – Guimarães, Portugal

FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL

Os dados pessoais tratados no site www.dhika.pt são:

– Recolhidos no registo ou contacto do utilizador: nome, endereço de e-mail e outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador ao entrar em contacto connosco.

– Obtidos através da navegação no site: dados que identificam o endereço de IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão, preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas web (pixel).

– Informações das redes sociais, incluindo credenciais e qualquer informação do seu perfil social partilhável, sugestões de amigos ou familiares.

Porque precisamos da sua informação? A SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

– Gestão de utilizadores: Os dados recolhidos no site www.dhika.pt são necessários para a comunicação com os utilizadores, ao processamento de respostas para pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do contacto pelo site são de carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.

– Marketing: Caso o utilizador dê o seu consentimento expresso no momento do contacto pelo site, a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas e ofertas, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, correio postal, SMS ou outras formas de chamada automática.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto pode ser revogado a qualquer momento, da seguinte forma: Ao selecionar o link “Cancelar Subscrição” em qualquer e-mail recebido ou ao entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente através do endereço de e-mail [email protected].

CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO

Mantemos seus dados apenas pelo período que for necessário dentro do(s) propósito(s) estabelecido(s) nesta Política de Privacidade (a menos que um período de retenção mais longo seja exigido pela lei aplicável).

CONSENTIMENTO

Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado em outra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA está sujeita.

Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos.

DIVULGAÇÃO DE DADOS

A SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA poderá comunicar os dados pessoais dos usuários a terceiros, prestadores de serviços da SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA, especialmente empresas envolvidas na hospedagem de sites, comunicação e marketing.

São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em questão e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.

Em caso de haver uma mudança na estrutura societária SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA, incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através do site dhika.pt, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.

De qualquer forma seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informada(o) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros, na medida do necessário para: cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; prevenir usos ilegais do site ou violações dos Termos e Condições, defender-nos contra reclamações de terceiros e auxiliar na prevenção ou investigação de fraude. Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.

SUBCONTRATADO

O tratamento dos dados dos usuários poderá ser realizado por prestador de serviços idôneo, contratado pela SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA. O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA e em observância às instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA armazenará e realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, fora do EEE, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.

Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis para a transferência de dados pessoais para destinatários em países fora do EEE que não tenham um nível adequado de proteção de dados.

DIREITOS DOS UTILIZADORES

A qualquer momento e de forma gratuita, enquanto a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA possuir ou processar os dados pessoais, todos os usuários podem exercer os seguintes direitos:

– Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;

– Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;

– Direito de ser esquecido – em certas circunstâncias, como usuário, você pode pedir que os dados que temos sobre você sejam apagados de todos os nossos registos;

– Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;

– Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;

– Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto;

– Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;

– Direito ao recurso judicial: no caso da SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA recusar o seu pedido, de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.

Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de e-mail [email protected], através do site pela área de contacto, ou por carta registrada para o Correio Postal:

SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA

Rua da Venda 558, Selho S. Lourenço

4800-534 – Guimarães, Portugal 

RECLAMAÇÕES

Caso o usuário deseje fazer uma reclamação sobre a forma como seus dados pessoais estão sendo processados ​​pela SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA ou sobre a forma como sua reclamação foi tratada, ele tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora ​​e à SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA.

Contatos da SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA:

Rua da Venda 558, Selho S. Lourenço

4800-534 – Guimarães, Portugal 

Contatos da Autoridade de Controle:

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: [email protected].

CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS

Os dados que constam no cadastro de cliente que estiverem identificados com asterisco (*), serão obrigatórios para atender a(s) finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) usuário(a) não os fornecer, a SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA não poderá atender a solicitação deste(a).

DECISÕES AUTOMATIZADAS

A SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA poderá elaborar perfis de usuários, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas em características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nesses casos, o usuário terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada pela SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA.

MEDIDAS DE PROTEÇÃO E GESTÃO DOS DADOS PESSOAIS

A SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais, utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de aplicações e de comunicações.

POLÍTICA DE “COOKIES”

SOLUÇÕES TÊXTEIS DJR, UNIPESSOAL LDA utiliza sistemas automáticos de coleta de dados como cookies. Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um usuário da Internet. Apesar de as cookies não conterem informações inteligíveis, ela nos permite vincular um usuário da internet às suas informações pessoais.

Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de pixels (pixel e tags) para recolher essas informações, que podem incluir o endereço IP; identificador único de cookie, informações de cookies e informações sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinadas funcionalidades; identificador único do dispositivo e tipo de dispositivo; domínio, tipo de navegador e idioma, sistema operativo e configurações do sistema; país e fuso horário; sites anteriormente visitados; informações sobre sua interação com os nosso site, tais como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas; e tempos de acesso e URLs de referência.

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ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A lei aplicável e nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas nesta página. Pedimos que revise periodicamente este documento para se manter atualizada(o). Se modificarmos materialmente a forma como processamos seus dados pessoais, avisaremos com antecedência, ou quando legalmente exigido, solicitaremos seu consentimento previamente à implementação de tais alterações.

Última atualização: 1 de abril de 2025